Antes de comenzar a promover las ventas de tu tienda en línea usando campañas de marketing, es importante conocer cuales son y cómo funcionan los multiplicadores de las ventas en línea.
Cuando analizamos el crecimiento del comercio electrónico nos encontramos con los siguientes tres elementos o multiplicadores que interactúan entre sí:
- Valor promedio de las órdenes (VPO): que como bien dice su nombre es el valor promedio de todos los pedidos recibidos dentro de un período de tiempo.
- Frecuencia de compra (FC): es el número de órdenes dentro de un período de tiempo.
- Número de clientes (NC): es el número de clientes dentro de un período de tiempo.
Valor promedio órdenes (VPO) x Frecuencia de compra (FC) x Número de clientes (NC)
Hacer crecer cualquiera de estos elementos, hará crecer tu negocio en la web. Todos los otros elementos son secundarios.
Es decir, necesitamos:
- Órdenes más grandes, con mayor volumen de venta (la próxima semana hablaremos de up-selling y cross-selling).
- Clientes que compren más frecuentemente.
- Mayor número de clientes.
De ahora en adelante, cada iniciativa de marketing que realices, debe impactar en:
- El crecimiento de tu orden promedio.
- La frecuencia de compra.
- La cantidad de clientes que te compran.
Verás que siguiendo estos objetivos ¡tus ventas crecerán significativamente!
